Politique de remboursement

Thierrylasry vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

Nous n'acceptons les retours que sur les produits qui ne sont pas en solde et qui ne sont pas en promotion.

La marchandise doit être retournée en parfait état dans son emballage d'origine avec ses accessoires et une copie de la facture.
Envoyez la marchandise à retourner et une copie de la facture correspondante à l'adresse suivante :

Maudal SAS
4 rue de commaille
75007 PARIS
FRANCE

Le produit doit être retourné en parfait état, non porté, dans son intégralité (packaging, étuis, etc.) et expédié dans son emballage d'origine accompagné d’une copie de la facture.

Nous vous enverrons un courriel de confirmation pour vous informer que nous avons reçu la marchandise retournée.
Les articles retournés et/ou la différence entre la marchandise retournée et la marchandise échangée seront remboursés sur votre compte bancaire dans les 15 jours après réception de la marchandise retournée et/ou échangée.

Vous assumez la responsabilité des frais d'affranchissement initiaux et des frais d'affranchissement pour tout retour/échange.
Nous ne sommes pas responsables des retours perdus. Nous recommandons une méthode d'expédition avec une preuve de livraison et/ou un numéro de suivi.
Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions utiles afin de garantir sa protection. Tout produit abîmé, usagé ou incomplet ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

Le vendeur est responsable jusqu'à la livraison du produit au client. Il est rappelé que le CLIENT dispose d'un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.

Si vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, écrivez-nous.